Jag har länge undrat över att i en del affärer så frågar kassörskan om jag vill ha kvittot på det jag betalat. Naturligtvis vill jag ha kvitto!!! Det har förvånat mig många gånger att en del kunder sagt att kassörskan kunde slänga det. Litar de så blint på att summan stämmer? Köper man bara en eller två varor så kan jag förstå det, för då har man klart räknat ut i huvudet vad det ska bli. Oftast blir det mer än ett par varor och då är jag inte så säker på att man har full koll. Jag brukar göra en hastig överslagsräkning under tiden jag plockar ner varorna, men jag vill gärna stämma av den summan jag fått fram med den som står på kvittot.
Jag kollar alltid att det stämmer innan jag går ut ur affären och tre gånger den senaste veckan har det vistat sig vara fel. Första gången hade kassörskan slagit in en påse tuggummi som jag inte köpt. Hon hade ingen förklaring till hur det blivit så, men jag fick givetvis tillbaka summan som jag betalat för mycket. Ett par dagar senare var det dags igen, men nu i en annan butik. På kvittot stod att jag köpt vårrullar, och eftersom det är något jag aldrig köper så var jag 100% säker på att det skulle inte vunna ha scannats i kassan. Jag påpekade det för personalen och de kontrollerade vad som låg i min kundvagn.....inga vårrullar så långt ögat nådde. -"Då måste det ha gått in i kassan för en annan vara", sa den som kontrollerat kundvagnen. Jag var envis och berättade att jag sett att alla andra varor fanns med på kvittot men att det stod en vara mer än jag köpt. Efter ännu en genomgång fick han erkänna att det nog blivit något fel i kassan. Nog!?!?!? Här var det inte fråga om nog här var det fråga om fakta.
Idag hände nåt liknande. Mannen före mig i kön hade köpt en flaska saft, men hans kort var spärrat så han fick lämna kvar den. När jag läste genom mitt kvitto visade det sig att jag fått betala hans saft. Kassörskan bad om ursäkt och tyckte det var så förargligt. Ibland lever tydligen kassaapparaterna sitt eget liv ungefär som datorn tycks göra ibland. Misstag kan alltid ske, men när de går att rätta till så har det inte så stor betydelse. Det jag däremot retar mig på är när en del personal agerar som om det är jag som gjort något fel. Då fäller igelkotten ut sina taggar.